Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Ahovi Cosmétiques dont le siège social est situé au 50 ter avenue Maurice Thorez 94200 IVRY SUR SEINE , immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de CRETEIL sous le ci-après dénommée 79369180900024 et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.ahovi-cosmetiques.com.
Objet
Les présentes conditions générales de ventes ont pour but d’informer les éventuels acheteurs sur les conditions de ventes des produits et services de la société Ahovi cosmétiques. Elles s’appliquent à tout contrat d’achat effectué sur le site internet officiel.
Les conditions informent l’acheteur des conditions de la vente à la livraison et s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes des produits proposés par Ahovi Cosmétiques sur son Site internet accessible :
Sur ordinateur, smartphone et tablette via l’adresse : https://ahovi-cosmetiques.com
Commandes
Les produits sont conformes à la législation française en vigueur. Ahovi cosmétiques ne peut garantir que les informations inscrites sur le packaging soient traduites dans la langue de votre pays de résidence. Toutefois ces informations sont disponibles en français. Il appartient à l’acheteur de vérifier auprès des autorités locales du pays de livraison les possibilités d’utilisation et d’importation des produits avant d’envisager une éventuelle commande. Ahovi cosmétiques décline toutes responsabilités en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel le produit sera livré.
L’acheteur peut sélectionner un ou plusieurs produits parmi les différents proposés sur le site officiel www.ahovi-cosmetiques.com.
Le contrat de vente est conclu à partir du moment où l’acheteur confirme sa commande en cliquant sur l’icône « valider mon panier ».
Toute validation de commande vaut acceptation des présentes CGV et ainsi implique une obligation de paiement.
Avant de valider sa commande, l’acheteur à la possibilité de vérifier le détail de sa commande et corriger les erreurs éventuelles.
Ahovi cosmétiques est susceptible de modifier à tous moment la liste d’articles proposés à la vente sur son site internet.
Conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation, l’acheteur peut consulter au préalable de sa commande, les caractéristiques essentielles du ou des produit(s) qu’il souhaite commander.
En cas d’annulation de la commande l’acheteur sera automatiquement annulé et son compte bancaire ne sera pas débité. L’acheteur sera informé de l’annulation.
Produits
Les offres de produits proposées sur le site officiel www.ahovi-cosmetiques.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d’attente pour réception de ce produit.
Tarifs et mode de paiements
Tous les prix sont en euros, ils incluent la TVA légale en vigueur et sont soumis à des frais d’expédition forfaitaires. Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l’acheteur (y compris dans le cas d’un remboursement). Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
Les modes de paiement sont les suivants :
Carte bancaire
Les cartes bancaires acceptées sur le site sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, American Express et Master Card. Ces cartes de paiement doivent être délivrées par un établissement bancaire.
PayPal
L’Acheteur peut utiliser son compte PayPal pour régler ses Commandes sur le Site.
Livraisons
Tous les produits commandés passées via le site http://ahovi-cosmetiques.com sont pris en charge et livrés par Chronopost à l’adresse renseigné lors de la validation du panier.
Pour la France Métropolitaine
Un délai de 2 jours maximum est annoncé pour la préparation des commandes après validation du panier. Ajouter à cela un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont de 6,90€.
Les délais et frais de livraisons sont disponibles dans la rubrique « Aide » onglets « Frais et délais de livraison ».
Attention les délais annoncés commencent dès la confirmation de la commande et sont sous réserves de disponibilités des articles.
Colis endommagé
Au moment de la livraison si vous vous rendez compte que le colis livré est endommagé, merci de suivre IMPERATIVEMENT la procédure ci-dessous.
Si le livreur est présent :
-Refuser la livraison et émettez des réserves concernant la détérioration de manière claire et détaillée sur le bon d’émargement présenté par le livreur.
-Signaler ensuite le refus auprès des services de Ahovi Cosmétique, par mail contact@ahovi-cosmetiques.com
Si le livreur n’est pas présent :
-Ne pas ouvrir le colis
-Retourner le colis vers La Poste dans les 5 jours ouvrés a compté de la livraison
-Signaler l’incident auprès des services de Ahovi Cosmétique, par mail contact@ahovi-cosmetiques.com
Retours & Rétractations
Si votre produit ne vous convient pas, vous bénéficier d’un droit de rétractation. Le délai est de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, conformément à la réglementation. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par courrier recommandé à l’adresse suivante-
Ahovi Cosmétiques – Rétractation
50 ter avenue Maurice Thorez
94200 Ivry sur seine
ou par mail contact@ahovi-cosmetiques.com
ou sur notre site internet, rubrique « contactez-nous » et remplir le formulaire établi à cet effet.
Vous devez ensuite retourner votre ou vos produits dans un parfait état dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : Ahovi Cosmétiques 50 ter avenue Maurice Thorez 94200 Ivry sur seine. Un délai de 14 jours maximum (caché de Laposte faisant foi) est requis après avoir formulé votre demande de rétractation.
Nous nous engageons à vous l’échanger ou si vous le souhaitez à vous le rembourser dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de l’information de votre décision de rétractation, le remboursement pouvant toutefois être différé jusqu’à récupération par nos soins de votre produit ou d’une preuve de son expédition.
Dans tous les cas, il interviendra selon les modalités suivantes :
– Le colis est retourné dans son intégralité, nous vous remboursons le prix du colis et les frais d’envoi éventuels (tarif livraison standard), frais de retour à votre charge.
– Le colis n’est pas retourné dans son intégralité (vous conservez un ou plusieurs des articles commandés), nous vous remboursons le prix du (ou des) produit(s) retourné(s), les frais d’envoi éventuels ne sont pas remboursés, les frais de retour demeurant à votre charge.
– Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d’envoi et de retour éventuels.
Responsabilité
L’acheteur, préalablement à sa commande, déclare avoir la pleine capacité juridique qui lui permette de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente. Ahovi Cosmétiques ne peut en aucun cas être tenu responsable de ses visiteurs et acheteurs et être tenu de vérifier la capacité juridique. Les responsables légaux (parents et tuteurs) doivent en assumer la responsabilité pleine et entière et doivent honorer le prix.
Modifications
Ahovi cosmétiques se réserve le droit de modifier et de mettre à jour à tout moment les conditions générales de vente et ce sans préavis. Ahovi Cosmétiques préconise donc de prendre connaissance de celles-ci à chaque nouvelle commande avant confirmation. La command sera soumise aux CGV en vigueur au moment de la commande
